LINE CRM คืออะไร ?

เป็นระบบการทำ CRM ผ่าน LINE เชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่ เช่น Website, E-Commerce ซึ่งจะช่วยให้แบรนด์จัดเก็บข้อมูลลูกค้าได้อย่างเป็นระบบและแบ่งกลุ่มเป้าหมายในการยิงบรอดแคสต์ได้ละเอียดมากยิ่งขึ้น สามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าจากประเภทสินค้าที่เคยซื้อ สาขาที่ซื้อ สินค้าที่กำลังสนใจ ระดับการมีส่วนร่วมหรือระดับสมาชิก ไม่ได้จำแนกเพียงเพศ หรือช่วงอายุ เพื่อประสิทธิภาพการทำการตลาดผ่าน LINE ที่ดีกว่าเดิม

  • CRM เก็บฐานข้อมูล จัดกลุ่มลูกค้า
  • Loyalty Program สะสมแต้มเพื่อแลกของรางวัล
  • Lucky Draw & Reward Redeem ลุ้นรับของรางวัลหรือแลกของรางวัลจากคะแนน
ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของเรา

ทำไมต้องใช้ LINE CRM ?

หากธุรกิจของคุณขายหลายที่ มีหลายทีม ก็ช่วยให้สามารถจัดการทุกอย่างได้ในระบบเดียว
ด้วยการใช้ LINE เชื่อมต่อกับลูกค้าได้ใกล้ชิดกว่าเดิม ผ่านระบบเมนูอัจฉริยะ Dynamic Rich Menu

หากธุรกิจของคุณขายหลายที่ มีหลายทีม ก็ช่วยให้สามารถจัดการทุกอย่างได้ในระบบเดียว
ด้วยการใช้ LINE เชื่อมต่อกับลูกค้าได้ใกล้ชิดกว่าเดิม ผ่านระบบเมนูอัจฉริยะ Dynamic Rich Menu

✔ ส่งข้อความแบบ Personalized ได้
✔ ส่งข้อความแบบกลุ่มหรือแยกประเภทลูกค้าได้
✔ นำเสนอโปรโมชัน จัดการทุกกิจกรรมในที่เดียว
✔ เก็บฐานข้อมูลลูกค้าได้แม่นยำ
✔ แนะนำสินค้าและบริการตรงกลุ่มเป้าหมาย
✔ สร้างความใกล้ชิดลูกค้าเก่า
✔ ขยายฐานลูกค้าใหม่

ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของเรา

✔ ส่งข้อความแบบ Personalized ได้
✔ ส่งข้อความแบบกลุ่มหรือแยกประเภทลูกค้าได้
✔ นำเสนอโปรโมชัน จัดการทุกกิจกรรมในที่เดียว
✔ เก็บฐานข้อมูลลูกค้าได้แม่นยำ
✔ แนะนำสินค้าและบริการตรงกลุ่มเป้าหมาย
✔ สร้างความใกล้ชิดลูกค้าเก่า
✔ ขยายฐานลูกค้าใหม่

ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของเรา

บริการของเรา

Total Solution for LINE CRM

LINE CRM

LINE OA Dynamic Rich Menu

LINE Automation

LINE App Development

LINE Beacon

LINE Marketing

ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของเรา

LINE CRM HIGHTLIGHT FEATURE

LINE CRM
HIGHTLIGHT FEATURE

LINE CRM

เชื่อมต่อกับลูกค้าได้ง่าย ๆ ด้วยระบบ CRM ผ่านทาง LINE OA เพียงสแกน QR Code และ Add Friend ก็สามารถเก็บข้อมูลและจัดกลุ่มลูกค้า เพื่อสื่อสาร และนำเสนอสินค้าที่ตรงกับความชอบหรือพฤติกรรมลูกค้า ซึ่งจะช่วยให้คุณจัดกิจกรรมการตลาดและเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของเรา

LINE CRM Dynamic Rich Menu

Menu ที่คุณสามารถปรับแต่งให้ตรงกับประเภทธุรกิจ และออกแบบปุ่มทุกปุ่มให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายที่ต่างกันได้ เช่น ลูกค้ากลุ่ม A จะเห็น Rich Menu เเบบ A ลูกค้ากลุ่ม B ก็จะเห็น Rich Menu เเบบ B

LINE Automation

เข้าถึงลูกค้าได้สะดวกและรวดเร็วด้วยระบบอัตโนมัติ ทั้งการมอบส่วนลดพิเศษสำหรับลูกค้าในวันเกิด การแจ้งเตือนคะแนนสะสมหมดอายุ การแจ้งเตือนสถานะการจองสินค้า ซึ่งทั้งหมดเกิดขึ้นได้ผ่านการตั้งค่าเพียงครั้งเดียว ช่วยให้คุณโฟกัสกับงานอื่นได้อย่างเต็มที่โดยไม่ต้องกังวลว่าจะเกิดความผิดพลาด หรือตกหล่น

ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของเรา

LINE Marketing

การสื่อสารตลาดผ่าน Line โดยการใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันต่าง ๆ ของ LINE

  • Push Notification : ส่งข่าวสาร โปรโมชัน กิจกรรมทางการตลาดให้กับกลุ่มเป้าหมายได้ทั่วถึงทุกคน หรือเฉพาะกลุ่มที่มีการแบ่งไว้ และกำหนดเวลาล่วงหน้าได้ด้วย
  • Banner Creative and Design Artworks : เนื้อหาที่ใช้ในการสื่อสารหรือนำเสนอลูกค้า ในรูปแบบที่หลากหลาย ทำให้ลูกค้าเกิดความสนใจสินค้าได้ง่าย
  • Monthly Marketing Report : สรุปรายงานประจำเดือน
ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของเรา

LINE API Services & Code Generation

บริการเชื่อมต่อทุกระบบของคุณเข้ากับ LINE เพื่อให้ทุกระบบทำงานง่ายและต่อเนื่องอัตโนมัติ ช่วยให้คุณประหยัดต้นทุนได้โดยที่ไม่ต้องพัฒนาระบบขึ้นใหม่ รวมถึงการสร้าง Code ไม่ว่าจะเป็นคูปองส่วนลด หรือ QR Code เพื่อช่วยทำการตลาดและเพิ่มยอดขายได้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น

ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของเรา

LINE Beacon

บริการแจ้งเตือนลูกค้าที่เข้าชมสินค้าหรือรับบริการที่หน้าร้าน ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความต้อนรับ หรือยื่นข้อเสนอที่เหมาะสมให้กับลูกค้าที่เป็นสมาชิกได้ทันทีที่ลูกค้าก้าวเข้ามาในร้าน

ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของเรา

ตัวอย่างผลงาน กับประสบการณ์กว่า 10 ปี

คุณต้องการหาทีม
DIGITAL MARKETING

ที่ดูแลธุรกิจของคุณ เหมือนผู้ช่วยส่วนตัว อยู่หรือไม่ ?
แชร์ธุรกิจของคุณให้เรารู้จัก วันนี้! ปรึกษาแผนการตลาดออนไลน์เพื่อเริ่มต้นแคมเปญกับทีม DIGITAL EXPERTS ของเรา

คุณต้องการหาทีม
DIGITAL MARKETING

ที่ดูแลธุรกิจของคุณ เหมือนผู้ช่วยส่วนตัว อยู่หรือไม่ ?
แชร์ธุรกิจของคุณให้เรารู้จัก วันนี้! ปรึกษาแผนการตลาดออนไลน์เพื่อเริ่มต้นแคมเปญกับทีม DIGITAL EXPERTS ของเรา