LINE CRM คืออะไร ?
เป็นระบบการทำ CRM ผ่าน LINE เชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่ เช่น Website, E-Commerce ซึ่งจะช่วยให้แบรนด์จัดเก็บข้อมูลลูกค้าได้อย่างเป็นระบบและแบ่งกลุ่มเป้าหมายในการยิงบรอดแคสต์ได้ละเอียดมากยิ่งขึ้น สามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าจากประเภทสินค้าที่เคยซื้อ สาขาที่ซื้อ สินค้าที่กำลังสนใจ ระดับการมีส่วนร่วมหรือระดับสมาชิก ไม่ได้จำแนกเพียงเพศ หรือช่วงอายุ เพื่อประสิทธิภาพการทำการตลาดผ่าน LINE ที่ดีกว่าเดิม
- CRM เก็บฐานข้อมูล จัดกลุ่มลูกค้า
- Loyalty Program สะสมแต้มเพื่อแลกของรางวัล
- Lucky Draw & Reward Redeem ลุ้นรับของรางวัลหรือแลกของรางวัลจากคะแนน
ทำไมต้องใช้ LINE CRM ?
หากธุรกิจของคุณขายหลายที่ มีหลายทีม ก็ช่วยให้สามารถจัดการทุกอย่างได้ในระบบเดียว
ด้วยการใช้ LINE เชื่อมต่อกับลูกค้าได้ใกล้ชิดกว่าเดิม ผ่านระบบเมนูอัจฉริยะ Dynamic Rich Menu
หากธุรกิจของคุณขายหลายที่ มีหลายทีม ก็ช่วยให้สามารถจัดการทุกอย่างได้ในระบบเดียว
ด้วยการใช้ LINE เชื่อมต่อกับลูกค้าได้ใกล้ชิดกว่าเดิม ผ่านระบบเมนูอัจฉริยะ Dynamic Rich Menu
LINE CRM HIGHTLIGHT FEATURE
LINE CRM
HIGHTLIGHT FEATURE
LINE CRM Dynamic Rich Menu
Menu ที่คุณสามารถปรับแต่งให้ตรงกับประเภทธุรกิจ และออกแบบปุ่มทุกปุ่มให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายที่ต่างกันได้ เช่น ลูกค้ากลุ่ม A จะเห็น Rich Menu เเบบ A ลูกค้ากลุ่ม B ก็จะเห็น Rich Menu เเบบ B
LINE Automation
เข้าถึงลูกค้าได้สะดวกและรวดเร็วด้วยระบบอัตโนมัติ ทั้งการมอบส่วนลดพิเศษสำหรับลูกค้าในวันเกิด การแจ้งเตือนคะแนนสะสมหมดอายุ การแจ้งเตือนสถานะการจองสินค้า ซึ่งทั้งหมดเกิดขึ้นได้ผ่านการตั้งค่าเพียงครั้งเดียว ช่วยให้คุณโฟกัสกับงานอื่นได้อย่างเต็มที่โดยไม่ต้องกังวลว่าจะเกิดความผิดพลาด หรือตกหล่น
LINE Marketing
การสื่อสารตลาดผ่าน Line โดยการใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันต่าง ๆ ของ LINE
- Push Notification : ส่งข่าวสาร โปรโมชัน กิจกรรมทางการตลาดให้กับกลุ่มเป้าหมายได้ทั่วถึงทุกคน หรือเฉพาะกลุ่มที่มีการแบ่งไว้ และกำหนดเวลาล่วงหน้าได้ด้วย
- Banner Creative and Design Artworks : เนื้อหาที่ใช้ในการสื่อสารหรือนำเสนอลูกค้า ในรูปแบบที่หลากหลาย ทำให้ลูกค้าเกิดความสนใจสินค้าได้ง่าย
- Monthly Marketing Report : สรุปรายงานประจำเดือน
ตัวอย่างผลงาน กับประสบการณ์กว่า 10 ปี
คุณต้องการหาทีม
DIGITAL MARKETING
ที่ดูแลธุรกิจของคุณ เหมือนผู้ช่วยส่วนตัว อยู่หรือไม่ ?
แชร์ธุรกิจของคุณให้เรารู้จัก วันนี้! ปรึกษาแผนการตลาดออนไลน์เพื่อเริ่มต้นแคมเปญกับทีม DIGITAL EXPERTS ของเรา
คุณต้องการหาทีม
DIGITAL MARKETING
ที่ดูแลธุรกิจของคุณ เหมือนผู้ช่วยส่วนตัว อยู่หรือไม่ ?
แชร์ธุรกิจของคุณให้เรารู้จัก วันนี้! ปรึกษาแผนการตลาดออนไลน์เพื่อเริ่มต้นแคมเปญกับทีม DIGITAL EXPERTS ของเรา